L'ESPERIENZA NEL NON PROFIT A UN INDICATORE A DISPOSIZIONE DEI SELEZIONATORI PER VALUTARE SOFT SKILL E CAPACITA� ESTREME
di Giuliana Baldassarre, direttore del Master in management delle imprese sociali, non profit e cooperative della SDA
Gli ultimi dati relativi alle organizzazioni e al fenomeno del volontariato dimostrano che non solo questo regge anche in tempi di crisi, ma che continua a crescere confermandosi maturo e consolidato. Lo evidenziano i dati pubblicati dall’Istat nel IX censimento generale dell'industria e dei servizi, secondo i quali i volontari in Italia sono 4.758.622 (+43,5% rispetto al 2001).
Un impegno che si declina in azioni concrete all’interno di organismi strutturati operanti in ambienti sempre più complessi.
Il volontariato diventa sempre più un’esperienza professionalizzante e non solo un’esperienza di solidarietà e di servizio al bene comune.
È prassi ormai consolidata il suo inserimento all’interno dei cv professionali e non solo nella voce “altre informazioni” ma anche in quella delle esperienze professionali, molti sono infatti i giovani che sperimentano esperienze di lavoro professionale anche se non retribuito in ragione di un lavoro volontario al servizio di una causa sociale, spinti dalle più diverse motivazioni e alla ricerca di una soddisfazione personale che va ben oltre quella professionale.
Un’esperienza di volontariato che consente di acquisire competenze organizzative e capacità di problem solving specie per chi si inserisce in contesti di cooperazione e di peacekeeping, in situazioni di emergenza e più in generale nelle relazioni di aiuto.
Tutto ciò è possibile anche grazie al fatto che il terzo settore e le diverse organizzazioni che ne fanno parte hanno acquisito maggiori livelli di managerialità e di aziendalizzazione.
Sono quindi le competenze trasversali quelle che si trasferiscono grazie a un’esperienza di lavoro volontario presso organizzazioni complesse e strutturate, accanto a queste ci sono però abilità e capacità legate alle passioni e agli interessi che rivelano altro di sé, un sé profondo non sempre traducibile in un asset tecnico.
Il volontariato ha inoltre una capacità educativa e formativa nel trasmettere talvolta conoscenze e competenze tecniche specifiche come avviene per esempio nel servizio di pronto soccorso in ambulanza o nel volontariato e nella cooperazione internazionale.
Sono questi i punti di attenzione di chi fa selezione e valuta i curricula per una migliore comprensione dei profili professionali. Più che una necessità di certificare le esperienze di volontariato è necessaria una capacità di lettura in filigrana di ciò che questa esperienza rivela al di là di una logica solidale o del più generico fare del bene; quanto piuttosto la capacità di osservare i fenomeni da un altro punto di vista, magari quello critico di chi si trova in estrema difficoltà o fuori dal sistema (sotto la soglia della povertà, senza fissa dimora, rifugiato, immigrato, con disagio psichico e sociale), le cosiddette soft skills riconducibili al bene relazionale e alla maggiore consapevolezza di chi ha saputo mediare/negoziare in situazioni di conflitto.
L’esperienza di volontariato resta un’esperienza importante e formativa, ma non occupazionale; attenzione alle trappole e alle strumentalizzazioni di quanti lo vogliono sostitutivo di un’esperienza occupazionale, il volontariato è una scelta volontaria e gratuita non una via obbligata per accedere al mercato del lavoro soprattutto in settori dedicati, questa esperienza può invece aiutare a comprendere la totalità di un profilo professionale che ne esce arricchito e completato perché parte da un vissuto e da un esperito che più di altri può aprire alla diversità, alla ricerca di senso, alla consapevolezza della propria motivazione per la tutela del bene comune e dei diritti universali.
Per un verso le piattaforme e i loro algoritmi sembrano assecondare la presenza di contenuti basati sull'odio o dannosi nei feed degli utenti; dall'altro, le piattaforme li hanno moderati fin dall'inizio, prima ancora delle multe. Forse la strategia redditizia per loro sta nel mezzo
Una difesa contro la dittatura della maggioranza
Molte delle costituzioni del dopoguerra hanno stabilito sistemi indipendenti, come la Corte Costituzionale in Italia, che si ergono a tutela delle liberta' e dei diritti. Perche' la legge e' espressione della volonta' di molti, ma non di tutti e chi detiene il potere puo' rischiare di abusarne
L'arrivo dell'Ai in azienda spaventa meno i white collars
Da una ricerca emerge che, pur con risultati diversi nella percezione, impiegati e dirigenti sono comunque meno preoccupati per il proprio posto di lavoro rispetto a quanto rileva la letteratura sui blue collars. In particolare, se appartengono ad aziende familiari
